La información es importante para decidir y elegir la pieza adecuada. Para ello, presentamos algunas preguntas y respuestas frecuentes.
Es una aleación de 18 partes de oro puro y 6 partes de una aleación de plata, cobre o paladio. Ésta mezcla permite obtener un material de un color más bello y con mayor dureza (mucho más duradero que el material en estado puro) .
Es una aleación de 950 parte de plata pura y 50 partes de cobre. Ésta mezcla permite que la plata sea más dura y la joya sea mas duradera, ya que la plata pura es muy blanda.
Si, para ver nuestros productos deberá llamarnos a los teléfonos de contacto o enviarnos un email para coordinar una cita.
Puedes utilizar el formulario de la página de contacto o contactar directamente al correo electrónico que allí aparece. Contestamos antes de 24 horas, normalmente antes de 12 horas.
Sí, lo hacemos. Tenemos joyeros con amplia experiencia capacitados para diseñar cualquier tipo de joya. Ponte en contacto con nosotros en la dirección cliente@carodijoyas.com
Sí, podemos realizar grabados en muchos de nuestros productos que tengan espacio suficiente para ello. Si el grabado es mínimo se incluirá gratis. En otro caso añadiremos un pequeño cargo. Para ello debes indicarnos el texto del grabado una vez confirmes el pedido.
Una vez haya recibido la confirmación del pedido por correo electrónico, se procederá a preparar el pedido y en el momento de su expedición le llegará en 24-48h. El tiempo máximo de entrega desde el pedido es de 7 días hábiles.
Si, hacemos envíos a provincias con un cargo adicional dependiendo la ciudad
Olva Courier se encargará de que reciba su pedido en perfecto estado.
Todos los artículos se elaboran a mano y bajo pedido una vez se recibe el pago. A partir de este momento, el tiempo aproximado de elaboración oscila entre 2 y 6 días.
Por supuesto. 2 años de garantía vienen incluidos en todos los productos comprados en la tienda. Esta garantía es prueba de la calidad de nuestros productos. Reparación o recambio viene incluido salvo rotura, abuso o pérdida de materiales preciosos que contengan el artículo. Los gastos de envío y el 10% del costo del artículo vendrían a cargo del comprador.
En los artículos personalizados y hechos a medida, no se admiten cambios ni devoluciones.
